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➕ Añadir vencimiento personalizado
1. Selecciona clientes
2. Sube el documento
Selecciona una conversación
📁 Tu área de documentación
Desde Documentación en el menú accedes a todos tus archivos. El panel izquierdo tiene:
- Todos — vista completa
- Recibidos — documentos tuyos no leídos aún por ESECE
- Pendientes — documentos esperando revisión de ESECE
- Papelera — archivos eliminados, recuperables
Debajo aparecen tus carpetas: Fiscal-Contable, Laboral, Jurídico y Otros. Puedes crear subcarpetas dentro de cada una.
⬆ Subir documentos
Pulsa el botón ↑ Subir en la barra de Documentación. En el modal puedes:
- Elegir la carpeta destino
- Añadir una descripción opcional
- Seleccionar uno o varios archivos a la vez
También puedes arrastrar archivos desde el escritorio directamente sobre la zona de documentos.
Envía la documentación fiscal con antelación para cumplir los plazos de presentación.
⬇ Descargar documentos de ESECE
Los documentos que ESECE prepara para ti tienen el sello 🏢 ESECE.
Para descargar uno: pulsa el botón ⋯ y selecciona Descargar. El enlace caduca en 5 minutos por seguridad.
Para descargar varios a la vez: marca las casillas y pulsa Descargar seleccionados en la barra inferior.
↗ Organizar documentos
Mueve documentos y carpetas de dos formas:
- Arrastrando — coge el elemento y suéltalo sobre la carpeta destino (en la lista o en el menú lateral)
- Menú ⋯ — pulsa el botón de acciones y elige «Mover a...»
Crea nuevas carpetas con el botón Nueva carpeta de la barra superior, y subcarpetas dentro de ellas pulsando clic derecho sobre una carpeta.
💬 Conversaciones con tu asesor
Desde Conversaciones en el menú puedes escribirle directamente a tu asesor.
Recibirás una notificación cuando te respondan. Puedes configurar los avisos en Notificaciones → ⚙ Preferencias.
Para asuntos urgentes usa el botón WhatsApp en la parte superior del portal.
🔔 Notificaciones y preferencias
El icono 🔔 del menú muestra los avisos sin leer. Desde ⚙ Preferencias puedes elegir qué tipos quieres recibir:
- 📄 Nuevo documento disponible
- 💬 Mensaje de tu asesor
- 📣 Comunicados del tablón
- 📅 Recordatorios de vencimientos
Las preferencias se guardan en tu dispositivo.
📅 Vencimientos fiscales
En Vencimientos del menú encontrarás el calendario con los plazos fiscales y laborales del año: IVA, IRPF, Sociedades, Seguridad Social y más.
Plazos en rojo → vencen en 7 días.
En naranja → en los próximos 30 días.
📞 Contactar con ESECE
Para cualquier duda o incidencia:
- Botón Soporte WhatsApp en la barra superior
- Teléfono: 986 205 413
- Email: [email protected]
Horario: L–V de 9:00 a 14:00 y de 16:00 a 19:00.
📲 Instalar el portal como aplicación
Instala el portal en tu móvil u ordenador como una app. No necesitas descargarlo de ninguna tienda — siempre estará actualizado.
- Abre clientes.esece.es en Safari
- Pulsa compartir ⬆ (parte inferior)
- Pulsa «Añadir a pantalla de inicio»
- Confirma con Añadir
⚠️ Solo funciona en Safari. En Chrome de iPhone no está disponible.
- Abre clientes.esece.es en Chrome
- Pulsa los tres puntos ⋮ arriba a la derecha
- Selecciona «Instalar aplicación»
- Confirma pulsando Instalar
💡 Puede aparecer un banner automático — pulsa «Instalar» directamente.
- Abre clientes.esece.es en Chrome o Edge
- En la barra de dirección verás el icono ⊕
- Haz clic y selecciona «Instalar»
- Se abrirá como ventana independiente
💡 Lo encontrarás en el escritorio o menú de aplicaciones.
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